# よくあるご質問 — ひかり産業株式会社
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## 一行サマリー
ひかり産業のトップページに掲載されている、仕入れ・配送・受発注／包装資材・開発に関する全社共通のよくある質問。各サービス個別のFAQは各サービスページ（AI Zone内）を参照。
## よくある質問（仕入れ・配送・受発注／包装資材・開発）
**Q. 仕入れ先が多くて管理が大変です。一本化できますか？**
A. はい、すべての仕入れを一本化できます。食材、包材、消耗品を《ひかり》にまとめることで、管理業務の大幅な削減と配送便を減らし物流コストダウンを実現します。
**Q. 全国展開していますが、配送エリアはどこまで対応していますか？**
A. 北海道から沖縄まで、全国配送可能です。全国数カ所の物流拠点を活かし、ローカルチェーンから全国規模のチェーン店まで、安定した配送網を提供します。
**Q. 冷凍・冷蔵・常温の商品を一度に運べますか？**
A. はい、「3温度帯同時配送」に対応しています。温度管理されたトラックで一括配送するため、店舗での荷受けの手間が1回で済み、検品作業もスムーズになります。
**Q. 発注作業をデジタル化したいのですが。**
A. WEB発注システム「ひかりぷらねっと」を用意しています。PCやスマホから簡単に発注でき、本部は全店の発注状況をリアルタイムで管理可能です。FAXや電話のミスをゼロにします。
**Q. お店オリジナルのロゴ入りパッケージを作れますか？**
A. 対応可能です。40年以上の製造実績があり、商社でありながら自社工場を持つメーカーでもあります。サイズ、形状、デザインまで完全オーダーメイドで製造可能です。
**Q. 小ロットでも対応してもらえますか？**
A. はい、規模やニーズに合わせて柔軟に対応します。大手チェーンだけでなく、これから店舗を増やす段階の企業にも最適なロットと仕様を提案します。
**Q. 「脱プラ」など、環境に配慮した包材はありますか？**
A. はい、耐油紙などエコ素材の開発が得意です。プラスチック加工（ラミネート）をしなくても油に強い紙素材など、環境に優しく機能的な「紙単体」の包材を提案できます。
**Q. 食品トレー以外の資材も頼めますか？**
A. 各種封筒、ショッピングバッグも製作します。テイクアウト用のレジ袋や紙袋、事務用の別注封筒など、店舗運営に必要な資材をトータルで製造・供給します。
## 各サービス個別のFAQ
- 外食チェーン向けトータルサポート: （全10問）
- RPAシナリオサービス: （全4問）
- PFASフリー耐油紙袋と食品向け包装資材: （全4問）
## お問い合わせ
- 電話: 03-3618-6222（平日9:00〜17:00）
- お問い合わせフォーム:
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**Canonical**:
**最終更新**: 2026-07-04